Usuários reclamam do péssimo atendimento no Ciretran de Tucuruí
WELLINGTON HUGLES
De Tucuruí
Foto: Wellington Hugles
Dezenas de pessoas procuraram a
nossa equipe de reportagem para denunciar, segundo eles, o péssimo atendimento
que vem ocorrendo no Ciretran de Tucuruí, que desde o horário de abertura desta
quinta-feira (11), até o fechamento desta edição não estava atendendo a nenhum serviço
ofertado aos usuários.
Segundo as pessoas que estavam
nas filas de espera, ninguém informava o fato da demora do atendimento ou mesmo
se haveria, “eles tratavam a todos de forma indelicada, afirmando se quiserem
esperar fiquem se não podem ir embora”.
Conta ponto - A equipe de reportagem procurou
o diretor do Ciretran de Tucuruí Sandoval Filho, conhecido como “Vavá”, para tentar
esclarecer os fatos, nos informando que, o sistema on line do Detran/Pará
estava fora do ar, por isso nenhum serviço oferecido pelo Ciretran estava sendo
realizado, mas esclareceu que a quantidade de profissionais para o atendimento
dos usuários é realmente diminuta, por isso, em alguns momentos, existe a
lotação do órgão, mas reafirmou que “todos serão atendidos, assim que o sistema
voltar a funcionar”.
Sandoval Filho disse ainda,
que com a realização das blitz’s na cidade, principalmente neste período de
momo, o número de usuários para realizar a legalização dos seus veículos aumentam,
com isso, ocorrem à lotação, “é fato que nossos equipamentos ainda são antigos
e a transmissão via PRODEPA e lenta, mas estamos trabalhando para corrigir
estas demandas e buscar um atendimento exemplar para os nossos usuários”.
Mesmo após os esclarecimentos
do diretor, os clientes do Detran que estavam no Ciretran continuaram revoltados,
não aceitando as explicações, “pagamos tarifas altíssimas e exigimos uma prestação
de serviço racional, hoje o Detran e a maior arrecadação do estado, então tem
que fazer investimentos que garantam a modernidade e uma atendimento melhor aos
que fazem gerar estes recursos”, disparou Mário Silva Melo, morador de Breu
Branco.
O pedreiro Silas Antônio Nunes
foi enfático em afirmar, “são por estes motivos que muitos dos proprietários de
veículos não legalizam seus carros, por que até para pagar tributos nós somos
humilhados e forçados a ficar em filas de espera por horas”.
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