O serviço que inicialmente
cobria somente áreas do Pará, posteriormente expandiu para outros estados, como
Piauí, Maranhão e Amapá, e acabou se tornando importante para quem não queria
perder horas em enormes filas de casas lotéricas ou agências bancárias, pois a
existência dessa alternativa acabava dividindo a demanda de clientes e, assim,
melhor os assistindo, porque podiam pagar suas contas sem muito transtorno de
espera.
A empresa Big Ben explicou os
motivos que acarretaram no encerramento do serviço. “A decisão do encerramento
do Big Serviços se deu por questões comerciais, que estrategicamente não é o
foco do nosso negócio no segmento farma. Além disso, o aumento da demanda do
atendimento estava causando alguns transtornos operacionais nos pontos de
vendas onde oferecíamos os serviços, como segurança e congestionamento de filas
nas lojas, chegando a ocasionar prejuízos financeiros em nossos negócios”,
explicou em nota a gerente de marketing da Big Ben, Leci Brito.
“Ressaltamos que a decisão foi
tomada por todos estes importantes motivos. Mas as Drogarias Big Ben
continuarão oferecendo os melhores serviços de saúde para os nossos clientes e
a sociedade”, ressaltou.
A nota afirma que a diretoria
está avaliando a possibilidade de reativar a prestação de serviços futuramente.
“Em respeito à população, fica registrado o nosso apelo para que as
instituições responsáveis pelos serviços bancários ofereçam estrutura
necessária para atender as necessidades dos usuários”, explicou Leci Brito.
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